En esta actividad se prepara y se imparte la formación al equipo que participará en la implantación y aceptación del
sistema. Se realiza también el seguimiento de la formación de los usuarios finales, cuya impartición queda fuera del
ámbito de MÉTRICA Versión 3. De esta forma, se asegura que la implantación se va a llevar a cabo correctamente.
Se determina la formación necesaria para el equipo de implantación, en función de los distintos perfiles y niveles de
responsabilidad identificados en la actividad anterior. Para ello, se establece un plan de formación que incluye los
esquemas de formación correspondientes, los recursos humanos y de infraestructura requeridos para llevarlo a cabo, así
como una planificación que queda reflejada en el plan de formación.
La formación para que los usuarios finales sean capaces de utilizar el sistema de manera satisfactoria ha sido
establecida, previamente, en la actividad Definición de la Formación de Usuarios Finales (CSI 7). En esta actividad, se
analizan los esquemas de formación definidos según los diferentes perfiles, y se elabora un plan de formación que esté
alineado con el plan de implantación.
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