Determinar los conocimientos requeridos
Se determinan los conocimientos o aptitudes adicionales que requieren los usuarios finales para operar con el nuevo
sistema, al margen de la funcionalidad soportada por el mismo.
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Especificar los requisitos de formación
Se especifican los requisitos de formación para el desarrollo del plan de formación
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Especificar los requisitos de infraestructura
Se especifican los requisitos de infraestructura e instalación, que hacen referencia a las necesidades
especiales de equipamiento software, hardware y comunicaciones exigidos por el nuevo sistema, así como a los tipos de
elementos implicados en la instalación
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