Tarea: IAS 2.3: Preparación de la Formación a Usuarios finales
En esta tarea se revisa el plan de formación a los usuarios definido en el proceso de Construcción y se preparan los recursos necesarios para llevar a cabo dicha formación.
Disciplinas: Implantación
Objetivo

El propósito de esta tarea es preparar la formación que se deberá impartir a los usuarios finales para que conozcan cómo debe utilizarse el sistema.

Relaciones
Descripción principal

En función del plan de implantación establecido, se revisa el esquema de formación a los usuarios finales, elaborado en la actividad Definición de la Formación de Usuarios Finales (CSI 7). Se asegura que se cuenta con los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para realizar la formación correspondiente.

Se establece el plan de formación del sistema a implantar en su totalidad, con el fin de garantizar el éxito de la implantación. Se determina, en función de los esquemas de formación asociados a los distintos perfiles, los contenidos definitivos que tienen los cursos, cuándo deben impartirse, quiénes han de recibirlos y con qué prioridad.

Pasos
Revisar el esquema de formación

Se revisa el esquema de formación definido en la Especificación de Formación a los Usuarios Finales.

Asegurar la disponibilidad de los recursos

Se debe asegurar que se cuenta con los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para realizar la formación correspondiente.

Establecer el plan de formación

Finalmente, se establece el plan de formación en función de los esquemas de formación asociados a los distintos perfiles, los contenidos definitivos que tienen los cursos, cuándo deben impartirse, quiénes han de recibirlos y con qué prioridad.