PÉREZ, Maria
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El objetivo principal de este libro es aportar el material de apoyo necesario que sirva de referencia tanto a profesionales de empresa como a estudiantes universitarios y personal involucrados en el Control de Calidad.
La Metodología Seis Sigma constituye una sistematización de la actividad en las organizaciones cuya finalidad sea la implantación de un sistema de calidad adecuado Seis Sigma no es un programa de calidad, sino una iniciativa que ayuda a todas las áreas de una organización a satisfacer las necesidades de sus clientes optimizando la rentabilidad. Los distintos capítulos de este libro navegan por las diferentes fases de la Metodología Seis Sigma, presentando aspectos teóricos ilustrados con ejemplos representativos que facilitan su comprensión. VENTAJA COMPETITIVA: Microsoft Excel 2010 es el soporte práctico para la resolución de ejemplos y ejercicios, replicables la mayoría de los ejemplos con la versión Excel 2007 e incluso con versiones anteriores del programa. Solamente son necesarios las funciones básicas de Microsoft Excel y sus complementos habituales disponibles por defecto en las versiones habituales del programa. Podrá descargar los archivos necesarios para la resolución de todos los ejemplos en la página Web CONOZCA Cómo utilizar las herramientas de calidad a través de las funciones de Excel. Las tareas y herramientas de trabajo para la implementación práctica de las cinco fases de la metodología Seis Sigma: • Definir: se ocupa de la definición del marco del proyecto Seis Sigma como un todo que abarca a la organización completa. • Medir: tiene como objetivo tomar datos para evaluar y cuantificar numéricamente los problemas. • Analizar: se centra en los detalles aumentando la comprensión del proceso e identificando problemas adecuadamente. • Mejorar: optimiza aquellos procesos que lo necesitan y que han sido evidenciados en la etapa anterior. • Controlar: sistematiza el buen funcionamiento de todos los procesos de la organización, estableciendo alarmas que informen in situ de la posible falta de control. APRENDA Los conceptos fundamentales de la metodología Seis Sigma Cómo administrar por procesos y la aplicación para la mejora a través de Excel Cómo identificar y/o validar la oportunidad de mejora, desarrollar los procesos de la organización con ayuda de Excel REALICE La validación e identificación de oportunidades de mejora en su empresa CONTENIDO: Metodología Seis Sigma - Fase Definir - Fase Medir - Fase Analizar. Análisis exploratorio de datos - Fase Analizar. Test, intervalos y capacidad - Fase Mejorar. Relación y asociación - Fase Mejorar. Regresión múltiple y análisis de la varianza - Fase Controlar. Control por variables - Fase Controlar. Control por atributos. |