Orlando Buitrago
Como bien los señala la página 151 del libro, llegó el momento de pasar del dicho al hecho, es
decir, ver un ejemplo tipificando un storytelling transmedia.
El relato transmedia que se propone gira en torno a un storytelling central titulado Atrapa la liebre, un libro de Alfaomega Colombiana salido de la pluma de Harold Silva, que abre puertas de reflexión en torno al servicio al cliente.
Atrapa la liebre es una historia que tiene algo de ficción, pero también mucho de la realidad,
se desarrolla en un entorno en donde hay personas que demandan un excelente servicio, en
donde se fusionen ética y eficacia. El encuentro entre ficción y realidad es muy útil en procesos
de capacitación.
La historia transcurre en la cadena de almacenes HSG, y de los diversos temas que aborda se
ha extraído el de la escucha como referente para desarrollar las expansiones transmedia.
Atrapa la liebre es entonces el relato central, está en papel, tiene el irremplazable olor del libro, es del mundo Gutenberg, pero se adhiere a un entorno transmedia en donde pueden converger distintas plataformas, géneros y formatos.
En el enlace que se señala más adelante, encontrará una gráfica con lo que se denomina “puntos calientes”, le sugerimos ingresar inicialmente al ubicado en la parte superior, para refrescar el contexto del ejemplo ya descrito en el libro (y los ejemplos de actividades didácticas que se pueden plantear en torno al proyecto). Después navegue los contenidos en el orden que desee, en cada uno encontrará distintas facetas acerca de la escucha, y al navegar todo el universo transmedia, de seguro que tendrá una noción bastante amplia acerca de lo trascendente que es saber escuchar.
Que disfrute el ejemplo:
https://poderdidactico.xyz/atrapa-la-liebre/
