2. Este factor implica que cada trabajador, desde su particular puesto y funciones, sea capaz de traducir y llevar a la práctica la misión institucional. Alineamiento estratégico Competencias organizacionales Foco estratégico
3. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que trata de colocar los objetivos agrupados en las cuatro perspectivas indicando las metas esperadas, si las iniciativas tuvieran éxito. Mapa estratégico Declaración de estado final Cuadro de Indicadores
4. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que permite observar gráficamente las relaciones causa-efecto entre los objetivos que convierten los activos intangibles en resultados tangibles. Mapa estratégico Declaración de estado final Cuadro de Indicadores
5. Es una de las etapas del diseño del Balanced Scorecard, que permite establecer los parámetros para evaluar si la ejecución de la estrategia está realizándose de manera correcta. Mapa estratégico Declaración de estado final Cuadro de Indicadores
6. El propósito principal de los mapas estratégicos es. Encontrar relaciones causa-efecto entre los diferentes objetivos estratégicos Visualizar las relaciones entre los indicadores estratégicos Agrupar los objetivos en las diferentes perspectivas del Balanced Scorecard
7. El proceso de construcción del mapa estratégico inicia Desde la perspectiva de los accionistas, pero se valida de abajo hacia arriba Desde la perspectiva de la capacitación, pero se valida de arriba hacia abajo Desde la perspectiva de los procesos, validándose desde esta perspectiva
8. Es un reporte en donde se muestran los objetivos, responsables, metas, indicadores, medios, avances en el desempeño de los indicadores y su tendencia. Reporte de progreso Tabla de desempeño global Resumen de iniciativas
9. Es un reporte que permite observar los objetivos, indicadores, metas y programas de acción. Reporte de progreso Tabla de desempeño global Resumen de iniciativas
10. Es un reporte que permite observar el desempeño general de la organización. Reporte de progreso Tabla de desempeño global Resumen de iniciativas
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